隨著人工智能的不斷普及，很多工作將被機器人所替代，唯一不能被機器替代的是人與人的關系，這也是我們未來的核心競爭力。

如何系統地處理好人與人之間、人與組織之間的關系？8月29日- 30日，華東師范大學博士王鷗飏教授在《人力資源管理與開發》課程中告訴你答案。

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本次課程在深圳東方銀座美爵酒店正式開講，王教授主要從心里學、社會學和管理學三個角度入手，詳細講解了人力資源的管理與開發基礎、戰略和組織規劃、績效和激勵體系等六大模塊。

現場100多位西班牙西班牙康普頓斯大學MBA學位班的同學集聚一堂、積極互動，共同學習了如何選拔人才？怎樣幫助員工成長？如何從心理學、制度等多維度激勵員工？同時，我們對王教授進行了現場采訪。

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王鷗飏教授簡介

華東師范大學職業教育與成人教育研究所 博士/講師華東師范大學心理測評與人才評價中心 副主任

上海育培咨詢有限公司總經理

國內首位人力資源開發博士，有歐美企業、大型國企、知名民企及大學研究機構相關工作經驗。

1/ 4個關鍵詞搞定95后

Q1、如何有效管理95后新生代？

對于新生代，我們一定要了解他們。了解一個人，首先要看他的時間花在哪里？他的錢花在哪里？很多新生代把時間花在B站、抖音、快手。新生代是跟隨著互聯網、游戲成長，被稱為互聯網游戲的一代人。所以管理好他們就用游戲化管理的四個關鍵詞。

1、自愿參與

你必須讓他自愿來，讓他們有足夠的自主權，強迫他們是沒有用的。

2、規則透明

打游戲都是規則透明的，所以要把規則詳細地寫在那里。

3、反饋及時

對所有年輕人來說，及時的激勵、及時的獎勵、實時的懲罰是很有效的。最怕的是懲罰很及時，獎勵很滯后。

4、社群互動

一個人走得很快，但一群人會走得很遠。對于新生代，需要讓他們一起去玩。

對于新生代，我們還要像一個教練一樣，要長時間的陪伴在他們身邊，給他們支持，需要給他們足夠的賦能，就是足夠的贊美和表揚他所做的事情。

偉大的教練并不一定能夠親自上手，更多的是在旁邊鼓掌，在旁邊為你叫好，發現你的卓越性，從A點走到B點，當你遇到困難的時候給你加油鼓勁。

2/ 雙輪CPU，幫您確定目標

管理者最核心的能力是能量、親和力、目標感。當這三方面的能力都很好時，你是非常具有管理天賦和能力的。

其中，目標是管理的重中之重。那如何制定目標呢？

制定目標，你需要雙輪CPU行動落地系統！當你確定一個目標時，請問自己：這是你確定的目標嗎（certainty）？如果是，為達到目標你做了哪些計劃（Plan）？這個制定的目標緊急程度（Urgency ）如何？完成了有什么好處，不完成又有什么壞處？

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最后，你給三個問題對應的答案進行打分，每項10分，最終三項的乘積就是你的目標可實施性的。借用這個工具，目標的制定和實施還可以直接用數據說話，能夠更加直觀和量化。

3/ 不平等契約的大弊端

Q2、最近，椰樹集團發的招聘中，要求應聘者“抵押房產終身服務”、“顧事業不顧家”。這從企業培養人才的角度來說有什么弊端？

對此，王教授表示，企業用強權的組織去約束個體有些不妥。這么做有三個最大的弊端：

你用價值觀去綁架別人，讓別人把房子都抵押的，表面上似乎把人才給捆綁了，但是人在心不在。

當你讓一個人愛企業勝過愛家，這本質就不科學，也不人性化。如果一個人連家都不愛，怎么會愛企業，怎么會愛國家。

契約精神是當代人才觀的基礎。如果一份契約本身就是不平等的，那就會像一戰之后的德國一樣，遭到更大的反彈。契約的本質是雙方的平等，當企業真正把員工的利益和發展放在首位，真正以人才為根本，才能給他們更多的發展空間。

4/ 學以致用，不斷實踐

Q3、對如何將這門課應用到實踐中，您有什么好的建議？

最好的辦法就是向大牛去學習，復盤100個大牛，總有那么幾條路是適合我們的。如果你已經是大牛了，那就要去跨界學習。

學了就要用，學以致用。如果你真的要學以致用，請你用思維導圖，把學習心得整理成思維導圖結構化的東西，聚焦3-5條，挑出你覺得最重要的一條，做21天、做49天，直到做出成果來。

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達成目標、激勵自己、做一個有儀式感的畫面，能夠發朋友圈，恭喜你就做到位了。

真正的實踐，不僅需要一個人，還需要一群人。找到真的3個人，來監督你、激勵你，你才能夠真正的落地實踐。

最后，希望大家在學習的過程中，永不停步，想到就去做！